Warunki sprzedaży

A – WPROWADZENIE

Niniejsze warunki sprzedaży (zwane dalej „Warunkami”) regulują sprzedaż produktów sprzedawanych przez www.timdot.com. Klient może komunikować się z Timdot: wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@timdot.com, dzwoniąc pod numer   0033652558584 według normalnych stawek lub pocztą, pisząc na adres Timdot, Via Quittengo, 35D, 10154 Turin TO, Włochy. Wszystkie umowy zakupu produktów zawierane za pośrednictwem strony internetowej www.timdot.com i zgodnie z procedurami na niej zawartymi podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Handlowym. Wszystkie opublikowane ceny zawierają podatek VAT.

B – AKCEPTACJA WARUNKÓW SPRZEDAŻY

1. Umowa pomiędzy Timdot a Klientem zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Timdot. Akceptację uznaje się za dorozumianą, chyba że Klient zostanie poinformowany w inny sposób. Składając zamówienie, klient oświadcza, że zapoznał się ze wszystkimi informacjami podanymi podczas procesu zakupu oraz że w pełni akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i warunki płatności.
2. Jeśli Klient jest konsumentem końcowym (tj. osobą fizyczną nabywającą towary w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową), powinien wydrukować lub zapisać elektroniczną kopię niniejszych Ogólnych Warunków po zakończeniu procedury zakupu online.
3. Jakiekolwiek prawo Klienta do odszkodowania lub rekompensaty za nieprzyjęcie zamówienia jest wykluczone.

C – METODA ZAKUPU

1. Klient może zakupić wyłącznie produkty, które są wymienione w elektronicznym katalogu Timdot w momencie składania zamówienia i mogą być przeglądane na stronie www.timdot.com. Informacje techniczne dotyczące produktów mogą nie być w pełni reprezentatywne dla ich właściwości.
2. Prawidłowe przyjęcie zamówienia jest potwierdzane przez Timdot za pomocą wiadomości tekstowej wysłanej na numer telefonu podany przez Klienta. Wiadomość ta będzie zawierała Numer Zamówienia, którym należy posługiwać się w dalszej komunikacji z Timdot. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych i niezwłocznego poinformowania Timdot o ewentualnych korektach.
3. W przypadku nieprzyjęcia zamówienia, Timdot skontaktuje się z Klientem w odpowiednim czasie.
4. Klient może zażądać anulowania zamówienia, o ile zamówienie nie jest jeszcze przygotowywane do wysyłki. Status zamówienia jest widoczny w obszarze osobistym Klienta.
5. Wszystkie ceny na stronie internetowej zawierają podatek VAT. Wszelkie błędy w cenach mogą skutkować anulowaniem zamówienia, nawet w przypadku wstępnego potwierdzenia.
6. Dostępność produktu nie jest gwarantowana ze względu na jednoczesny dostęp kilku użytkowników.

D – METODA PŁATNOŚCI

Wszystkie płatności dokonywane są za pobraniem.

E – SPOSÓB DOSTAWY

Dostawy są realizowane wyłącznie na terenie Włoch i są bezpłatne, niezależnie od wagi lub wartości zamówienia. Czas dostawy wynosi do 4 dni. Timdot nie wysyła do skrytek pocztowych ani firm świadczących usługi domicylacyjne. Do każdego zamówienia złożonego na stronie www.timdot.com, Timdot wystawia paragon lub fakturę. Po wystawieniu dokumentu podatkowego zmiany nie będą możliwe. Dostawa zamówionych towarów odbywa się drogą lądową i nie obejmuje dostawy na piętro, usługi portierskiej ani instalacyjnej.

F – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klient ma prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi wysłać wiadomość e-mail na adres contact@timdot.com, wskazując numer zamówienia i dane bankowe do zwrotu pieniędzy, jeśli zamówienie zostało opłacone przelewem bankowym. Timdot potwierdzi otrzymanie odstąpienia od umowy pocztą elektroniczną.
3. Klient wysyła produkt starannie zapakowany w oryginalne opakowanie w ciągu 14 dni za pośrednictwem własnego kuriera. Koszty przesyłki związane ze zwrotem towaru ponosi Klient.
4. Timdot zwróci koszt produktu w ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu wysyłki, przy użyciu tej samej metody płatności, co zakup.
5. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku zwrotu produktu w oryginalnym opakowaniu, w idealnym stanie, wraz z akcesoriami i dokumentacją. Produkty uszkodzone, używane lub niekompletne nie będą przyjmowane.

G – SKARGI

Wszelkie skargi należy kierować do Timdot, Via Quittengo, 35D, 10154 Turin TO, Włochy, lub pocztą elektroniczną na adres contact@timdot.com.

H – JURYSDYKCJA I PRAWO WŁAŚCIWE

Umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Timdot zawierana jest we Włoszech i podlega prawu włoskiemu. Do rozstrzygania sporów wynikających z zawarcia niniejszej umowy sprzedaży na odległość, jeżeli Klient jest konsumentem, właściwy jest sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania; we wszystkich innych przypadkach właściwy jest wyłącznie sąd w Turynie.

I – WARUNKI

Zasady i warunki zawarte w niniejszym dokumencie mogą zostać zmienione przez Timdot bez wcześniejszego powiadomienia i obowiązują od daty publikacji na stronie www.timdot.com.